Prozessautomatisierung: Warum es sich für die Immobilienbranche lohnt.
Prozessautomatisierung gewünscht? Manuelles Nachpflegen von Adressdaten, Standard-E-Mails nach Besichtigungsterminen, die Beantwortung von Portalanfragen und die Bewertung, wie qualifiziert diese wirklich sind: All das sind Aufgaben, die den Arbeitstag von Dienstleistern in der Immobilienbranche füllen und wahre Zeitfresser sind. Dafür gibt es eine Lösung: Automatisierung! Mit Prozessen und künstlicher Intelligenz gehören lästige Routinearbeiten der Vergangenheit an. Dadurch entsteht ein zeitlicher Freiraum, den Sie für Kundenbindung, exklusiven Service und persönliche Gespräche nutzen können.
Prozessautomatisierung für etablierte Prozesse im Unternehmen
Wer mit dem Gedanken spielt, Prozesse in seinem Unternehmen zu automatisieren, stellt sich unweigerlich die Frage: Welche Prozesse gibt es in meinem Unternehmen schon und welche möchte ich neu etablieren? Auf welche Bereiche möchte ich mich konzentrieren, welche Arbeiten fressen viel Zeit und welche Aufgaben möchte ich eigentlich nicht mehr manuell bearbeiten? Das können sowohl einfache Abläufe, wie beispielsweise jährliche Geburtstagsgrüße an Kunden, als auch komplexe Prozesse, wie die komplette Abwicklung einer Portalanfrage inklusive Anlage von Adressdatensätzen und der Einholung der Widerrufsbelehrung sein.
Der ganze Prozessablauf lässt sich einfach über eine Immobiliensoftware wie onOffice enterprise abbilden. Mit dem „Prozessmanager” etablieren Sie unternehmenseigene Prozesse individuell und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Das hilfreiche Tool automatisiert einen Großteil der Aufgaben, die im Tagesgeschäft anfallen. Lassen Sie dieseProzesse effizient und zuverlässig vom System erledigen, damit Sie nicht jeden Arbeitsschritt jederzeit im Gedächtnis behalten müssen.
Prozessautomatisierung: Steigerung der Effizienz und Servicequalität
Durch die vielfältigen Funktionen können automatisch Termine verwaltet, Dokumente abgelegt und Kundendaten übersichtlich angezeigt werden. Dadurch entsteht ein klarer Überblick über alle laufenden Projekte. Konkret lassen sich mit dem Prozessmanager Flussdiagramme aus über 20 unterschiedlichen Prozessschritten gestalten, die in beliebiger Reihenfolge in Abhängigkeit zueinander angeordnet werden können. Wichtig ist, sich vorab Gedanken zu machen und interne Prozesse zu skizzieren, bevor sie im Prozessmanager „gebaut“ werden. Das erspartmühseliges „Trial and Error“.
Prozesse können grundsätzlich manuell gestartet werden, für die optimale Automatisierung empfiehlt sich jedoch der automatische Prozessstart. Hierzu wird lediglich der Startparameter definiert, z. B. ein bestimmtes Datum, eine Statusänderung, eine Aktivität oder ein geänderter Wert im Datensatz. Auf diese Weise lassen sich sämtliche Unternehmensprozesse digitalisieren und automatisieren. Ist das System auf diese Weise in die täglichen Abläufe integriert, lässt sich in kürzerer Zeit deutlich mehr Arbeit bewältigen.
Für bewährte Standardabläufe gibt es von onOffice bereits vorgefertigte Prozess-Pakete für die Bereiche DSGVO, Datenpflege, Akquise, HR, Interessentenmanagement und den Lead-Generator auf Ihrer Website.
Über onOffice:
Schon seit der Gründung haben wir uns auf die Immobilienbranche spezialisiert und früh erkannt, dass die Digitalisierung und Prozessautomatisierung zukünftig eine zentrale Rolle spielen werden. Daher hat onOffice sich auf Immobiliensoftware, Websites & SEO sowie Apps spezialisiert – heutzutage aus einem Maklerbüro kaum noch wegzudenken, bei der Gründung 2001 eher unvorstellbar.
Doch die digitale Welt hat sich durchgesetzt und somit auch onOffice – wir sind über die Jahre hinweg kontinuierlich gewachsen und haben uns in der Immobilienwelt einen Namen gemacht.
Umfassende Weiterentwicklungen der Software, stetige Serviceoptimierungen und ein engagierter Support, der mit fundierten Kenntnissen und exzellentem Service überzeugt, runden das gesamte Angebot ab. Die onOffice App garantiert zudem den mobilen Zugriff von unterwegs auf onOffice enterprise.
onOffice GmbH
Charlottenburger Allee 5, 52068 Aachen
Tel: +40 89 38 03 41 33
E-Mail: info@onoffice.com
Bildnachweis: onOffice
